.png)
Iniciamos el año con nuevos retos; las cuestiones sociales, económicas y polÃticas predicen para todo empresario un contexto donde se deberán afrontar distintos retos, sin embargo este es el momento donde se puede comenzar a optimizar las estrategias desde un concepto que ha hecho ruido últimamente, la creatividad.
¿Cómo usamos el diseño a nuestro favor?
El diseño abarca un amplio mundo donde se pueden fortalecer todas esas oportunidades a retomar que se encontraron durante el año anterior. Ejemplo: Tenemos un negocio que tiene un excelente servicio, sin embargo a la clientela se le dificulta asociar el negocio con su nombre ya que es difÃcil de recordar por la complejidad de la identidad gráfica; no es agradable visualmente y el nombre es difÃcil de recordar.
Podemos apostar por las siguientes estrategias si es que este caso te suena familiar, aunque si no es el acontecimiento comentamos otros de los problemas más comunes que pueden ser resueltos desde el diseño dentro del mundo de las empresas.
Refresh de marca
Tenemos una marca que ha brindado sus servicios por un buen tiempo, la clientela es fiel pero llega un momento donde esta cartera de clientes no se ve ampliada, pareciera hasta cierto punto que la competencia es la única que logra conseguir nuevos consumidores meta.
El diseñador podrá hacer un análisis de tu identidad, puede ser que exista una obsolescencia en la visibilidad del negocio lo cual refleja lo mismo, en otras palabras significa que la empresa es anticuada y no está a la vanguardia. El diseñador gráfico puede ser capaz de detectar este problema brindando como solución un refresh de marca lo cual significa que se rediseñará la identidad.
Te recomendamos que te acerques a algún diseñador gráfico o agencia con experiencia en identidad, ya que para tomar dicha decisión primero necesitan analizar el negocio, el contexto del mercado y cuáles son las tendencias. Esta estrategia se debe realizar a conciencia y seguridad, ya que la imagen que se reflejará deberá durar sin que se deteriore tan rápido; un diseño de preferencia atemporal, que logre atraer al mercado meta y refleje los valores de la empresa.
Innovación en procesos
Un negocio podrá tener la mejor identidad y darle a entender al consumidor que son una empresa de vanguardia. Algo muy importante es que una vez definida la imagen esta transmitirá un mensaje que deberá respaldarse por el bien o servicio brindado por parte del negocio.
Haciendo una analogÃa es como si tuviéramos una pelÃcula prometedora donde el cartel apunta a que será una obra maestra del séptimo arte, pero la sorpresa llega cuando se asiste a la función y resulta ser todo lo contrario; lo mismo pasa cuando tenemos una buena identidad pero un servicio malo, y muchas veces está el problema deslindado de la atención al cliente ya que el hecho de no actualizarse con procesos de innovación podrÃa ser la verdadera causa de dicho problema.
Si se ofrece un producto al mercado y notas que este presenta fallas al utilizarse, producirse o que los costos de la competencia son menores por su eficiencia en este rubro, se podrÃa pensar en replantear el diseño de dicho objeto. En este caso en particular el acercamiento a un experto en procesos de manufactura y/o un diseñador industrial pueden ser la opción ya que a veces con pulir el diseño o hacer adaptaciones se puede optimizar el proceso de creación.
De igual manera se han ido desarrollando en los últimos años, de una manera sumamente acelerada, nuevos procesos que permiten en algunos casos producir a bajo coste de manera óptima. Estas mismas personas tendrán el conocimiento necesario para asesorarte con qué proveedores ir, cómo mejorar tu lÃnea de de producción si es que se tiene, mejorar el diseño para que sea realmente eficiente en su producción y uso, además de poder tener una constante actualización y seguir a la vanguardia.
Espacios eficientes
Un espacio siempre habla de la personalidad de una persona, lo mismo pasa con el área de trabajo. El Fordismo fue la implementación de una lÃnea de producción que permitiera la optimización en la maquila de automóviles Ford aunque ¿podrÃamos cumplir el mismo propósito desde nuestro espacio de trabajo? la respuesta es sÃ, pero sin hacer una lÃnea de manufactura, de una manera amena y eficaz.
El área de trabajo puede tener lo necesario para trabajar; sillas, escritorios, una ventana y agua, lo cuál podrÃa decirse es lo básico para trabajar, pero esto también tiene repercusiones en el desarrollo de las labores lo cuál se ve afectado en el servicio, la calidad del producto o hasta en la retención del personal. Como se veÃa anteriormente la imagen es muy importante, y estos espacios son parte de lo que se refleja, son también el ADN de la empresa que perciben los clientes y empleados.
Si se logra crear un concepto adecuado la eficiencia del personal puede aumentar ya que al desarrollarse una propuesta de diseño de espacios se deben considerar aspectos de comportamiento, retomando parte de la psicologÃa, optimización de espacios como lo hacÃan en las lÃneas de producción donde las ubicaciones sean estratégicas para permitir un flujo óptimo, o incluso transmitir un mensaje a la clientela que abarquen seguridad, confianza o seriedad, esto dependiendo de los valores de la empresa.
Te recomendamos acercarte a un diseñador de interiores o arquitecto. El concepto se debe de crear en conjunto con la empresa ya que no se puede perder de vista que lo más importante es el mensaje a transmitir, el cual deberá ir de la mano con la identidad, el servicio o producto ofrecido; la creatividad es el ingrediente que necesitas.
Los retos siempre serán el dÃa a dÃa de todo negocio, sin embargo eso no debe detener el progreso dentro del mercado. Estos son algunos casos, sin embargo existen varios donde se asoman estrategias como son la gestión de redes sociales, promotorÃa vÃa mailing, activaciones para posicionamiento de marca, publicidad gráfica, prototipado rápido, entre muchos otros.
Si te interesa resolver alguno de estos problemas o crees tener otro te invitamos a contactarnos, somos el equipo de diseñadores que no sabÃas necesitabas.
¿Qué esperamos para diseñar?